Über IMS Service

Was bedeutet IMS?

IMS ist die Abkürzung für Integriertes Management System.

Darunter versteht man das Managementsystem einmes Unternehmens, das mehrere Disziplinen abdeckt, z.B.

Qualitätsmanagement
Umweltmanagement
Arbeitsschutz-Management
Security-Management (Gefahrenabwehr)

IMS bedeutet aber auch, dass es nur ein Managementsystem im Unternehmen gibt und nicht mehrere Systeme parallel.

Dadurch nutzt das Unternehmen die Synergien dieser Integration.

Welche Unterstützung bietet IMS Service dabei?

IMS Service stellt verschiedene Werkzeuge und Dienstleistungen bereit, die bei der Umsetzung und Pflege eines Managementsystems unterstützen. IMS Service ist ein Produkt der Unternehmensberatung Jörg O.R. Schwinning, die auf über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Einführung und Pflege von Managementsystemen zurückschaut.

Anfangs wurden die Dokumentationen der Managementsysteme in Papierform heraus gegeben. Formulare und Listen unterstützten bei der Umsetzung des Managementsystems. In den letzten 20 Jahren sind durch PCs, Netzwerke und das Internet neue Möglichkeiten entstanden, mit denen ein Managementsystem effizienter wird.

IMS Service bietet Ihnen folgende Leistungen:

	Webbasierte elektronische Dokumentation Ihres Managementsystems Mit Hilfe eines Content Management Systems legen Sie sehr einfach Lese- und Schreibberechtigungen fest. Der Änderungsdienst ist ein Kinderspiel: In wenigen Sekunden ändern Sie Inhalte und mit einem Mausklick informieren Sie die Mitarbeiter/innen über die Änderung.
	Webbasiertes Datenbanksystem für Integrierte Management Systeme Verwalten Sie Ereigniss wie z.B. Fehler, Abweichungen, Kundenbeschwerden, Ziele, Auditfeststellungen etc. Legen Sie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen fest und verfolgen Sie die Umsetzung. Dabei sind die jeweils zuständigen Mitarbeiter/innen in das System eingebunden. Ferner können Sie Messgeräte und andere wichtige Einrichtungen verwalten und Ihre Lieferanten bewerten.
	Webbasiertes eLearning für Managementsysteme Schulen Sie Ihre Mitarbeiter/innen mit standardisierten Lerneinheiten zu Managementsystemen. Wir entwickeln auch für Sie individuelle Schulungen, z.B. für die Einführung Ihres Managementsystems oder für spezielle Themen. Nutzen Sie dieses interaktive und vielseitige Werkzeug für wirkungsvolle Schulungen Ihrer Mitarbeiter/innen.
	Webbasierte Kundenbefragungen zur Feststellung der Kundenzufriedenheit In wenigen Minuten erstellen Sie Online-Befragungen, laden Ihre Kunden per eMail zur Befragung ein und können die Beantwortung des Fragebogens nachhalten. Durch verschiedene Fragetypen und Gestaltungsformen können Sie anspruchsvolle und ansprechende Umfragen erstellen. Nutzen Sie IMS survey auch, um Daten von Ihren Lieferanten abzufragen.